Чеки, выдаваемые при покупках в таджикских магазинах и терминалах, стираются уже через сутки после выдачи, а иногда сложно прочесть, что же в них написано уже и через несколько часов.
Между тем кассовый чек – это документальное подтверждение договора купли-продажи, который нужен, в случае возврата либо обмена купленного товара.
Специалисты Налогового комитета подтвердили проблему, указав на плохое качество бумаги для кассовых аппаратов. На вопрос «как быть в таких ситуациях?», пояснили:
«В случаях, когда продавец не может предоставить вам чек из-за технических проблем, таких как отсутствие бумаги в аппарате, плохая печать, неисправность терминала и по другим причинам, вы должны попросить у продавца записать на бумаге вашу денежную операцию (покупку). Продавец должен четко написать сумму, дату, время и код покупки. А после подписаться, указав свои данные — ФИО.
Если это терминал, то вы должны запомнить место терминала, дату и время совершенной операции».
Чем отличается термопечать от чернильной или тонерной печати?
В Таджикистане, да и во всем мире, самым распространённым видом печати на чеках является термопечать. В аппарате имеется термоголовка, которая нагреваясь в определенных местах, при протяжке термобумаги формирует на термочувствительном слое бумаги точки в местах, заданные программой во время печати чека. В итоге формируя текст или изображение.
Такой аппарат не требует пополнения чернил, тонера или замены картриджа. Чтобы надпись на бумаге держалась долго, следует использовать качественную термобумагу и правильно ее хранить.
Термобумага бывает в рулонах разного размера для разных типов кассовых аппаратов, а также разного цвета печати.
Термопечать выбрали практически все производители кассового оборудования, потому что она дешевле, и не требует больших расходов (покупку дополнительных картриджей).
Что касается привычной для документооборота струйной или лазерной печати, то эти документы печатаются на обычной бумаге обычными принтерами, соответственно, струйными или лазерными, с использованием картриджей с чернилами или тонером.
«Качество термопечати зависит от качества термочувствительного слоя бумаги. Если термобумага некачественная, либо хранилась в неподходящих условиях (высокая влажность и/или температура), или хранилась на солнце или открытом воздухе (влияние тепла и ультрафиолета), то в таких случаях надпись может начать выгорать (исчезать), — комментирует «Азия-Плюс» Сухроб Бахиров, генеральный директор ООО «АМА Груп» — компании, которая поставляет в республику кассовые аппараты и терминалы.
Чеки на термобумаге, как документы строгой финансовой отчетности, требуют определенных условий хранения. Проблема с исчезновением надписей на фискальных документах, напечатанных на термобумаге, не является проблемой конкретных аппаратов или получателей этих чеков, а существует повсеместно, ввиду особенностей технологии термопечати и применяющихся материалов при производстве термобумаги», — сказал он.
По словам предпринимателя в сфере ГСМ Шухрата Неъматуллоева термобумагу для кассовых аппаратов завозят в нашу страну очень многие компании, в основном, из Китая и она разного качества.
«Бывают аппараты (обычные принтеры), которым нет разницы, каких стандартов бумага, а бывают те, для которых нужна специальная бумага. Вот тогда покупатели и продавцы и сталкиваются с проблемой», — говорит Неъматуллоев.
Чеки будут выдавать с QR-кодом
Скоро начнется процесс запуска сервисов оператора фискальных данных (ОФД) согласно 432-ому постановлению Правительства Республики Таджикистан, которое определяет порядок применения контрольно-кассовых машин в режиме реального времени (онлайн) и систем виртуальных касс при осуществлении денежных расчетов с населением.
Оператор фискальных данных (ОФД) — это организация, которая занимается обработкой и хранением информации о фискальных документах, таких как чеки, счета-фактуры и другие документы.
В Таджикистане, пока создаётся что-то подобно российскому аналогу ОФД, но всё на стадии разработки. Пока, официальных данных по таджикскому аналогу ОФД нет. Работу по этому направлению ведет Налоговый комитет.
То есть, в будущем чеки будут выдавать с QR-кодом, подтверждающим факт продажи и ее регистрацию в информационной налоговой системе. Чеки могут быть распечатаны на любом носителе, выдаваемом на любом печатающем устройстве посредством виртуальной, программной WEB-кассой или классическим кассовым аппаратом.
Возможно, все чеки будут храниться на серверах ОФД со своими уникальными QR-кодами, и в любой момент можно будет проверить валидность любого чека.
Цифровые технологии заменяют традиционные
Кроме того, как сообщили «Азия-Плюс» в Налоговом комитете, в последнее время в условиях перехода на безналичные взаиморасчеты, бумажные чеки постепенно теряют свою значимость и актуальность.
Большинство компаний, занимающихся торговлей, продажей и услугами, совершают денежные операции через мобильные приложения или компьютерные технологии, в которых используется цифровой чек вместо бумажного.
— Сейчас уже не нужно просить чек за свою покупку, если вы совершили операцию через смартфон. Терминалы автоматически отправляют чеки на ваш телефон через смс или приложение, и вся эта проблема с исчезновением информации на чеках решается, — отметил специалист Комитета.
Источник: asiaplustj.info