Ассалому алейкум мӯҳтарам Малика. Ба Шумо барои таваҷҷуҳатон ба сомонаи мо миннатдорӣ баён менамоем. Нархномаҳо барои хизматрасонии баровардани партовҳо гуногунанд. Андозаи нархнома аз навъи хона (биное, ки дар он манзили истиқоматӣ ҷойгир аст)ва ҷойгиршавии он (кадом ноҳияи ш. Душанбе) вобастагӣ дорад. Аз 1 майи соли 2019, нархнома барои баровардани партовҳо дар ноҳияи Шоҳмансури ш. Душанбе, барои 1 нафар дар 1 моҳ ба андозаи зерин муқаррар шудааст: Барои биноҳои ободушдаи дорои партовбарор (мусоропровод) ................. 3.60 сомони; Барои биноҳои ободи бе партовбарор ................. 2.50 сомони; Барои хонаҳои нообод (баракҳо) ................. 3.40 сомони; Барои ҳавлиҳо .................. 3.60 сомони; Бо таманниёти беҳтарин, Садорати сомона.

Уважаемый Кандил, на практике именно так и происходит. После вступление в силу данной нормы, наши заявления, претензии и исковые заявления остаются без рассмотрения и возвращаются нам со ссылкой на нормы данной статьи. В связи с этим рекомендуем Вам обратится в Отдел по защите прав потребителей Национального банка РТ.

Уважаемый потребитель. К большому сожалению Союз потребителей не может заняться вопросами защиты прав потребителей финансовых услуг, поскольку 02.01.2018 года в Закон РТ "О защите прав потребителей" были внесены соответствующие изменения, согласно которым исключительные полномочия по рассмотрению споров в сфере предоставления финансовых услуг переданы Национальному Банку РТ. В частности, в Статье 39 1. Закона РТ "О защите прав потребителей" предусмотрено: "Национальный банк Таджикистана осуществляет регулирование и надзор за оказанием финансовых услуг кредитным и страховым организациям в соответствии с законодательством Республики Таджикистан". По данным вопросам Вы можете обратится в Национальный банк Таджикистана.

Алейкум бар салом муҳтарам Икром. Вобаста ба саволи Шумо чунин посух мегӯём, ки тибқи талаботи моддаи 13-и Қонуни ҶТ “Дар бораи нигоҳдории биноҳои бисёрхонагӣ ва ширкати соҳибмулкони манзил: "1.Шартномаи идоракунии молу мулки умумии соҳибмулкони манзил дар бинои бисёрхонагӣ бо роҳи тартиб додани як ҳуҷҷати аз ҷониби тарафҳо имзошуда баста мешавад. 2.Ба сифати тарафҳои шартномаи идоракунӣ ташкилоти идоракунанда ё идоракунанда (роҳбар) аз як тараф, ва соҳибмулкони манзил дар бинои бисёрхонагӣ, ки дар он ширкати соҳибмулкони манзил таъсис дода нашудааст ҳамчун тарафи дигари шартнома баромад мекунанд. Ин гуна шартномаҳо бо ҳар як соҳибмулки манзил дар алоҳидагӣ баста мешаванд". Дар асоси талаботи қонуни мазкур Шумо метавонед аз Ширкати идоракунандаи бино талаби бастани Шартномаи идоракунӣ ва пешниҳоди хизматрасониро намоед, ки дар он номгӯи корҳои баанҷом мерасонидаи Ширкат, ҳуқуқ ва ӯҳдадории тарафҳо, оқибатҳои иҷро нагардидани талаботҳои шартнома дарҷ карда шуда бошанд. Бар замми ин, мутобиқи талаботи моддаи 6 Конуни ҶТ "Дар бораи ҳимояи ҳуқуқи истеъмолкунандагон" истеъмолкунанда фақат маблағи хизматрасонии ба ӯ пешниҳодшударо пардохт намояд. Аз ин лиҳоз, агар аз ҷониби Жилтрест-и ш.Хучанд (КВД истифодабарии манзили ш.Хучанд) шартнома надоред ва ба Шумо хизматрасонӣ пешниҳод нашавад, Шумо ҳуқуқ доред, ки пардохти маблағи талаб мекардаашонро рад намоед.

Уважаемый потребитель. По сведению представителей Барки Точик, отключения связанны с ремонтом крупных ЛЭП, а не лимит. По словам официальных представителей Согдийских и Южных электросетей, ремонт уже подходит к концу и на днях бесперебойная подача будет восстановлена.

Истеъмолкунандаи муҳтарам. Вобаста ба масъалаи мазкур Шумо метавонед ба шӯъбаи коммуналии Ҳукумати ноҳияи Синои шаҳри Душанбе бо рақамҳои телефонии 235-06-91 ва ё 235-09-11 муроҷиат намоед.

Ташаккури зиёд истеъмолкунандаи муҳтарам барои таваҷҷуҳатон ба сомонаи мо. Дар асоси саволи пешниҳоднамудаи Шумо, мо ба Хоҷагию манзилии коммуналии ноҳияи Мастчоҳ барои дастрас намудани тарофаҳои партовбарорӣ ва тартиби ҳисоби онро дархост намудем. Пас аз бадаст овардани ҳуҷҷатҳои мазкур, мо ба суроғаи электронии Шумо ирсол хоҳем кард.

Уважаемый Бахтиёр, Благодарим за предоставленный вопрос. Обязанность обслуживания счетчика согласно нормам законодательства Республики Таджикистан возлагается на поставщика услуг электроснабжения. Соответственно, Вы можете обратиться к своему поставщику письменно и уведомить о том, что счетчик Вашего дома (квартиры) вышел из строя. С уважением, Администрация сайта ISTEMOL.TJ

Уважаемая Муниса, Благодарим за проявленный интерес к сайту и предоставленный вопрос. Если Вы реально не проживали в своей квартире и не использовали соответственно электричество, то естественно Вы не обязаны оплачивать какую либо квитанцию. Для более подробной информации и помощи Вы можете обратиться к нам по телефонам доверия (+992 37 224-14-04) в рабочие дни с 09:00 до 17:00 С уважением, Администрация сайта ISTEMOL.TJ

Уважаемый Бахтиёр, Благодарим за проявленный интерес к сайту и предоставленный вопрос. Согласно нормам действующего законодательства Республики Таджикистан, обязанность учета подаваемой воды возлагается на водоснабжающую организацию (водоканал). В связи с чем, пункт Вашего договора, где Вас обязывают учитывать и ежемесячно предоставлять эти данные в водоканал не имеет юридической силы, поскольку это является прямой обязанностью Вашего поставщика услуг водоснабжения. С уважением, Администрация ISTEMOL.TJ