Очень часто , когда потребитель рассказывает , о том как его права были нарушены — в ответ можно услышать Совет Обратись в компетентный орган , организацию ЗАЩИТИ СВОИ ПРАВА, в ответ слышим «Эй… не стоит этот чайник стоил всего 100 сомони или 50 сомони …другой куплю!»
За всю историю Нашей деятельности мы встречали разных потребителей , которые спорили по тому или иному вопросу .
За всю историю Нашей деятельности мы встречали разных потребителей , которые спорили по тому или иному вопросу .Однако мы сегодня вам хотим рассказать , об одном потребителе …
В июне 2015 года в СПТ обратился потребитель с заявлением , что в магазине «САНТЕХНИК » приобрел металлический шланг для водонагревателя за 10 сомони , однако придя домой заметил ,что купленный им шланг не подходит по размеру . На следующий день ,когда потребитель захотел вернуть шланг обратно в магазин — Продавец категорически отказался принять возврат , мотивируя это тем ,что Шланг это был куплен не у него и он низского качества по стоимости в 7-8 сомони .
Несмотря на то, что шланг стоил 10 сомони, потребитель решил защитить свои права и доказать , что закон полностью на его стороне .
После того , как в магазин Сантехника была предоставлена претензия с требованием вернуть деньги за шланг и моральный ущеб.
Шланг вернули . Деньги выплатили .Стороны примирились .