По разным оценкам сегодня общая обеспеченность населения Таджикистана питьевой водой составляет около 53 процентов. Если в городских районах страны до 92 процентов населения имеют доступ к питьевой воде, то в сельских районах всего около 47 процентов. По сути, каждый второй человек в стране не имеет доступа к питьевой воде. Однако даже те граждане, что проживают в городах, где налажена система водоснабжения, не имеют гарантий в бесперебойной подаче воды и ее качестве.
С обретением независимости начался процесс перехода к рыночной экономике, который достаточно быстро произошел во многих других областях экономики, но практически «застыл» в первые годы независимости в водном секторе. В частности, ни законы, ни водоснабжающие организации, ни жители не были готовы к переменам, которые состоявшись фактически, на практике не осуществились. А сегодня рассчитывать на деньги из бюджета для дальнейшего содержания систем водоснабжения уже не приходится, главным источником при рыночной экономики становятся деньги граждан, потребителей, пользующихся именно этой системой водоснабжения. Поэтому чтобы последовательно переходить на рыночные механизмы, необходимо строить новые доверительные взаимоотношения с потребителями, с местным населением на основе принципов прозрачности, подотчетности и участия граждан.
Граждане должны знать за что, кому и почему они платят и что они могут и должны получать взамен, однако население не обладает точной информацией, почему нужно повышать тарифы, кто отвечает за надлежащее техническое состояние сетей водоснабжения, мы не знаем, кто и как должен обеспечивать и обслуживать водомеры, мы не всегда доверяем счетам, которые нам представляют к оплате и т.д. Это говорит о необходимости обеспечения прозрачности процессов, которые происходят сегодня в этой жизненно важной для нас сфере. Учитывая это, были разработаны следующие разделы сайта, где Вы можете найти очень много полезной информации и советов, а также поднять самые актуальные вопросы в секторе питьевого водоснабжения: