Поставщикам государственных услуг также не хватает прозрачности и подотчетности, что вызывает недоверие клиентов, низкий уровень удовлетворенности услугами и слабой готовностью платить, и вследствие этого, к снижению доходов для инвестиций в улучшение качества услуг. Кроме того, граждане не имеют возможностей для предоставления отзывов о стандартах обслуживания. С целью взаимодействия поставщиков и потребителей питьевой воды, в ноябре...