Шашлык с сюрпризом!

04.10.2019

Семья задумала отдохнуть от суеты, пообщаться за столом и поесть шашлычка в тихий осенний вечер. Решили заглянуть в только открывшийся ресторан, мол — красиво, свежо, уютно, с названием намекающим на знаменитые у нас северные шашлыки… В общем пришли, начали заказывать. Официантка сразу не понравилась, манера обслуживания на низком уровне — на вопросы отвечает не охотно, блюда называет не внятно, так как будто её заставили обслуживать клиентов. Заказанные блюда ждали долго, причем за все время ожидания, официантка ни разу не подошла к столу. В итоге, после определенного времени блюдо всё-таки принесли. Все радостно приступили к трапезе… и тут сюрприз – очень неприятный звук, так, как будто на зуб попал камень. Все переглянулись, и тут отец показывает сломанный зуб. В шашлыке оказались три белых предмета похожих на камень. Естественно тут же был вызван администратор, которая, н удивление потребителям, к данному случаю отнеслась спокойно, объяснив это тем, что «это не камни, а куски костей, которые остались в фарше» и добавила «пап уже в возрасте и его зубы могут поломаться и от лепёшки». На что потребители ответили негодованием и вышли из заведения. Позже потребитель обратилась в Союз потребителей Таджикистана, с просьбой помочь ей наказать обидчиков и возместить нанесенный им вред. Специалисты СПТ проанализировав ситуацию, составили претензию в адрес обидчика. Руководство ресторана, получив претензию, тут же связались с потребителем и предложили ей мирное решение. В результате стороны пришли к обоюдному согласию оплатить восстановление зуба в размере 600 сомони а так же возместить потребителю моральный ущерб в размере 200 сомони. И того невнимательность поваров и официантки ресторана обошлись руководству в 800 сомони.

Адрес
734002, Таджикистан
г.Душанбе, пр. Рудаки 137
Офис 501
Звоните нам
Тел: + 992 (37) 224 14 11
Факс: + 992 (37) 224 14 04
Email
consunion@mail.ru
Адрес
734002, Таджикистан
г.Душанбе, проспект Рудаки 137
Офис 501
Звоните нам
Тел: + 992 (37) 224 14 11
Факс: + 992 (37) 224 14 04
Email
consunion@mail.ru
Copyright © Consumers Union of Tajikistan 2020
Сайт посетили: 6019 человек
Copyright © Consumers Union of Tajikistan 2020