На ужин в магазине около дома потребитель приобрел свои любимые сырные сардельки производства «Pokiza». На тот момент потребитель даже представить себе не мог, чем обернется эта покупка.
“ …Я хотел разрезать сардельку, чтобы сделать себе бутерброд, но внезапно увидел что-то… Пригляделся, а там ОГРОМНАЯ МУХА…”
…Описывать дальше не буду, так как думаю вы можете себе педставить моё состание в этот момент. Сказать, что я возненавидел все колбасные изделия на всю оставшуюся жизнь, вообще ничего не сказать.
Однако я решил разобраться в этом инциденте и утром следующего для отнес данную продукцию в ТАДЖИКСТАНДАРТ с просьбой провести экспертизу. Заключение экспертизы: Сардельки с сыром по индикаторам качества и безопасности, а также по условиям технического регламента – данная продукция не соответствует качеству в связи с присутствием насекомого. В связи с чем, начальнику колбасного цеха «ПОКИЗА-М » в соответствии со статьей 625 КоАП РТ был назначен штраф.
После этого, я лично написал производителю “Покиза-М” претензию, в которой описал сложившиюся со мной ситуацию и предъявил свои требования. Однако никакого официального ответа на мою претензию не поступило….
Потребитель обратился в Союз поребителей Таджикистана с просьбой защитить права и законные интересы потребителя.
На основании заявлеия потребителя –СПТ подал иск в суд о возмещении материального в размере 15 сомони и морального ущерба в размере 20 000 сомони.
На подготовительной стадии судебного разбирательства стороны не пришли к мировому соглашению.
В судебном разбирательстве суд частично удовлетворил иск СПТ в пользу потребителя.
Суд принял решение восстановить нанесенный материальный ущерб потребителю в размере 15 сомони (стоимость колбасного изделия) и возместить нанесенный потребителю моральный ущерб за счет ответчика в размере 1500 сомони.
