СПТ составил претензию в магазин с требованием в соответствии с законом вернуть потребителю деньги за товар ненадлежащего качества. Администрация магазина Baby shop лично предоставила ответ на претензию в СПТ , и после беседы со специалистами СПТ связалась с потребителем и вернула деньги.
Также следует отметить , что администрация магазина Baby shop получила Практические рекомендации по применению Закона РТ «О защите прав потребителей»
«Я не имела представления о правах потребителя. И объясню всё о правах потребителей своим сотрудникам. » сказал администратор магазина Baby shop. Искренне будем рады , если сотрудники магазина действительно исправятся .